Question 1

สมัครใช้งานอย่างไร / เปิดบัญชี MAKE by KBank อย่างไร ?

Accepted Answer

ลูกค้าสามารถเปิดบัญชีได้ด้วยตัวเอง ง่ายๆ เพียงดาวน์โหลดแอป MAKE by KBank จาก App Store หรือ Google Play Store และเปิดบัญชีผ่านแอปได้ทันที โดยยืนยันตัวตนผ่าน K PLUS หรือสมัครโดยการกรอกข้อมูลบัตรประชาชน

Question 2

สมัคร MAKE by KBank ผ่าน WiFi ได้หรือไม่ ?

Accepted Answer

ไม่สามารถทำได้ ในขั้นตอนการสมัครจำเป็นต้องใช้สัญญาณอินเทอร์เนต 3G/4G/5G จาก SIM ในเครื่องเท่านั้น

Question 3

บัญชี MAKE by KBank เชื่อมต่อกับบัญชีในแอป K PLUS หรือไม่ ?

Accepted Answer

MAKE by KBank คือ บัญชี K-eSavings ที่ไม่เชื่อมต่อกับแอป K PLUS และบัญชีอื่นของธนาคารกสิกรไทย หากต้องการใช้งาน ลูกค้าจะต้องเปิดบัญชีใหม่ผ่านแอป MAKE by KBank เท่านั้น

Question 4

ไม่มีบัญชีธนาคารกสิกรไทยใช้ MAKE by KBank ได้หรือไม่ ?

Accepted Answer

สามารถใช้งานได้ โดยเลือกการสมัครแบบกรอกข้อมูลบัตรประชาชน และนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM ธนาคารกสิกรไทย ที่มีสัญลักษณ์ K CHECK ID, ที่สาขาธนาคาร หรือ ร้านค้าพันธมิตรใกล้บ้านคุณ เช่น Big C  ไปรษณีย์ไทย

Question 5

MAKE by KBank มีค่าธรรมเนียมแรกเข้าหรือขั้นต่ำในการเปิดบัญชี หรือไม่ ?

Accepted Answer

MAKE by KBank สมัครฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียมแรกเข้า และไม่มีขั้นต่ำในการเปิดบัญชี

Question 6

ไม่ใช่สัญชาติไทย สมัคร MAKE by KBank ได้หรือไม่ ?

Accepted Answer

ปัจจุบัน MAKE by KBank ให้บริการได้เฉพาะผู้ที่มีสัญชาติไทยเท่านั้น

Question 7

เปิดบัญชี MAKE by KBank ในนามบริษัทได้หรือไม่

Accepted Answer

ไม่สามารถเปิดบัญชี MAKE by KBank ในนามบริษัทได้

Question 8

เปลี่ยนวิธียืนยันตัวตนอย่างไร ?

Accepted Answer

กรณีต้องการเปลี่ยนวิธียืนยันตัวตน ทำได้โดยการลบแอป แล้วโหลดใหม่

Question 9

ยืนยันตัวตนต้องทำอย่างไร ?

Accepted Answer

การยืนยันตัวตนสามารถทำได้ 2 วิธี (ฟรี)ยืนยันตัวตนผ่านแอป K PLUSการนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM ธนาคารกสิกรไทย ที่มีสัญลักษณ์ K CHECK ID, ที่สาขาธนาคาร หรือ ร้านค้าพันธมิตรใกล้บ้านคุณ เช่น Big C  ไปรษณีย์ไทยตรวจสอบจุดบริการยืนยันตัวตน คลิกเพื่อดูจุดยืนยันตัวตน

Question 10

ยืนยันใบหน้าไม่ได้ สเเกนใบหน้าเกินจำนวนครั้งต้องทำอย่างไร ?

Accepted Answer

ลูกค้าจะต้องหาพื้นหลังเรียบๆ แสงสีขาวและทำการสแกนใหม่อีกครั้ง หมายเหตุ : หากภาพใบหน้าไม่เหมือนในบัตรประชาชนอาจทำให้สแกนไม่ผ่าน

Question 11

สามารถสร้าง Cloud Pocket ได้สูงสุดเท่าไหร่ ?

Accepted Answer

ไม่จำกัดจำนวน

Question 12

เก็บเงินเกินเป้าหมายที่ตั้งไว้ใน Cloud Pocket ได้หรือไม่ ?

Accepted Answer

สามารถเก็บเงินเกินเป้าหมายที่ตั้งไว้ได้

Question 13

แถบโอนเงินเข้าออกใน Cloud Pocket หายไป แก้ไขอย่างไร ?

Accepted Answer

เลื่อนขึ้นไปด้านบนสุดของแชทและเลื่อนลงมาล่างสุด เพื่อทำการ Refresh หน้าจอ

Question 14

เจ้าของ Cloud Pocket สามารถทำอะไรได้บ้าง ?

Accepted Answer

เจ้าของ Shared Cloud Pocket คือ คนที่สร้าง Shared Cloud Pocket นั้น จะมีสิทธิ์ ดังนี้สิทธิ์ในการจัดการสมาชิก ชวนเพื่อนเข้าหรือเชิญออกจาก Shared Cloud Pocket สิทธิ์ในการโอนเงินออกจาก Shared Cloud Pocketทั้งนี้ สมาชิกภายใน Shared Cloud Pocket จะได้รับการแจ้งเตือนและเห็นรายการธุรกรรมที่เกิดขึ้นใน Shared Cloud Pocket นั้นได้

Question 15

วิธีปลดล็อก Cloud Pocket

Accepted Answer

วิธีปลดล็อก Cloud Pocket เลือก Cloud Pocket ที่ต้องการปลดล็อคกดปุ่ม “...” ที่มุมขวาบน เลือก “ตั้งค่า&ampquot; (Settings)เลือก &ampquot;แก้ไข Cloud Pocket&ampquot; และกดปลดล็อค Cloud Pocket

Question 16

วิธีจัดเรียง Cloud Pocket

Accepted Answer

วิธีจัดเรียง Cloud Pocketกดที่เมนูจุด 4 จุดมุมขวาบน ในหน้า Cloud Pocket เพื่อเปิดเมนูเพิ่มเติมเลือก &ampquot;จัดลำดับ&ampquot;ย้ายตำแหน่ง Cloud Pocket ตามที่ต้องการและกดบันทึก

Question 17

วิธีลบ Cloud Pocket

Accepted Answer

วิธีลบ Cloud Pocketเลือก Cloud Pocket ที่ต้องการลบ กดปุ่ม “...” ที่มุมขวาบนเลือก “ตั้งค่า&ampquot; (Settings) และกดลบ Cloud Pocket นี้

Question 18

ลบประวัติ Cloud Pocket ได้หรือไม่ ?

Accepted Answer

ไม่สามารถลบได้

Question 19

วิธีเพิ่มเพื่อนใน Cloud Pocket

Accepted Answer

วิธีเพิ่มเพื่อนใน Cloud Pocketเลือก Cloud Pocket ที่ต้องการเพิ่มเพื่อนกดปุ่ม “...” ที่มุมขวาบนเลือก “สมาชิก&ampquot; (Member) แล้วเพิ่มเพื่อนที่ต้องการจัดการเงินร่วมกัน

Question 20

จำนวนเพื่อนที่สามารถเข้าร่วม Shared Cloud Pocket ได้สูงสุดกี่คน ?

Accepted Answer

ไม่จำกัดจำนวน

Question 21

สมาชิกใน Shared Cloud Pocket สามารถโอนเงินออกได้หรือไม่ ?

Accepted Answer

สมาชิกใน Shared Cloud Pocket ไม่สามารถโอนเงินออกได้ ทำได้เพียงโอนเงินเข้าและเห็นการทำธุรกรรมของ Shared Cloud Pocket เท่านั้น

Question 22

ทุกคนที่เป็นสมาชิกใน Shared Cloud Pocket จะได้รับดอกเบี้ยหรือไม่ ?

Accepted Answer

ดอกเบี้ยจะจ่ายให้กับเจ้าของบัญชีที่สร้าง Shared Cloud Pocket เท่านั้น

Question 23

วิธีกรอกรหัสแนะนำย้อนหลัง / MAKE by KBank ใส่รหัสแนะนำย้อนหลังได้ไหม​

Accepted Answer

วิธีการกรอกรหัสแนะนำย้อนหลังกดปุ่ม “...” ตั้งค่า ที่มุมขวาบน ในหน้า Homeจะเห็นแถบให้กรอกรหัสแนะนำย้อนหลัง โดยลูกค้าสามารถกรอกรหัสแนะนำย้อนหลังได้ถึงเที่ยงคืนของวันที่ได้รับเลขบัญชี หากเกินระยะเวลาดังกล่าวแล้วจะไม่สามารถกรอกย้อนหลังได้ ลูกค้าจะสามารถกรอกรหัสแนะนำได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น

Question 24

วิธีการดูรหัสแนะนำของตัวเอง

Accepted Answer

วิธีการดูรหัสแนะนำของตัวเองกดปุ่ม &ampquot;ชวนเพื่อน&ampquot; (รูปจรวด) ที่มุมขวาบน ในหน้า Home จะเห็นรหัสแนะนำเพื่อนของคุณ สามารถแชร์รหัสแนะนำให้เพื่อน โดยการกดปุ่ม &ampquot;ชวนเพื่อนใช้&ampquot; และเลือกปลายทางที่ต้องการแชร์ไป

Question 25

วิธีตรวจสอบประวัติการเชิญเพื่อน

Accepted Answer

สามารถดูได้ผ่านทางแอป MAKE by KBank โดยกดปุ่ม &ampquot;ชวนเพื่อน&ampquot; (รูปจรวด) ที่มุมขวาบน ในหน้า Home กด &ampquot;ดูประวัติ&ampquot; ที่มุมขวาบน และกดเลือกเดือนที่ต้องการตรวจสอบ

Question 26

โบนัสจากเเคมเปญได้วันไหน และใน Statement จะขึ้นว่าเป็นรายการอะไร ?

Accepted Answer

ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของแต่ละแคมเปญ สามารถดูเงื่อนไขได้จากช่องทางที่ได้รับแคมเปญ เช่น เว็บไซต์ MAKE by KBank ในหน้าโปรโมชัน หรือ Facebook MAKE by KBank หรือ แอป MAKE by KBank ในหน้า Notification ข่าวสาร MAKE ใน Statement จะขึ้นว่าเป็นรายการ &ampquot;คืนเงินตามแคมเปญ หรือ Campaign Cashback หรือ หน่วยหักปรับปรุงบัญชี/หักชำระ/ค่าธรรมเนียม

Question 27

สลิปที่ทำธุรกรรมผ่านแอป MAKE by KBank ไม่บันทึกลงเครื่อง ทำอย่างไร ?

Accepted Answer

ลูกค้าสามารถกดบันทึกสลิปได้ด้วยตัวเองเมื่อต้องการ และสามารถย้อนกลับมาบันทึกสลิปได้เองทุกเมื่อผ่านแอป MAKE by KBank

Question 28

วิธีการ Reset PIN

Accepted Answer

ลูกค้าสามารถ Reset Pin โดยกดลืมรหัสผ่านและเลือกวิธียืนยันตัวตนที่สะดวก มี 2 วิธี ดังนี้ยืนยันตัวตนผ่านแอป K PLUSยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า ซึ่งหากข้อมูลถูกต้อง ลูกค้าจะสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ด้วยตัวเองทันที

Question 29

ใส่รหัสผ่านผิดแล้วแอปล็อค / ระบุ PIN ผิดเกินจำนวนครั้งที่ธนาคารกำหนด / บัญชี MAKE by KBank ล็อค ต้องการปลดล็อคทำได้อย่างไร?​

Accepted Answer

สามารถปลดล็อคผ่าน K-Contact Center ของ MAKE by KBank หมายเลข 02 888 8888 ต่อ 801

Question 30

ขึ้นให้อัปเดตแอปพลิเคชัน แต่อัปเดตไม่ได้ แก้ไขอย่างไร ?

Accepted Answer

สลับสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่ใช้อยู่ หากใช้สัญญาณ WiFi ให้เปลี่ยนเป็นสัญญาณอินเทอร์เน็ต 3G/4G/5G  และเข้าแอปใหม่อีกครั้ง

Question 31

สแกน QR Code ชำระบิลไม่ได้ ทำอย่างไร ?

Accepted Answer

ปัจจุบัน MAKE by KBank ยังไม่สามารถสแกนจ่ายบิลได้ อยู่ระหว่างการพัฒนา แต่สามารถสแกนจ่าย Thai QR Payment ได้

Question 32

MAKE by KBank โอนเงินแล้วเงินไม่เข้าปลายทาง ทำอย่างไร ?​

Accepted Answer

หากมีการโอนเงินออกจากบัญชี MAKE by KBank สำเร็จแล้ว แต่บัญชีปลายทางแจ้งว่า ยังไม่ได้รับยอดเงิน กรุณาติดต่อกรุณาติดต่อ K-Contact Center ของ MAKE by KBank หมายเลข 02 888 8888 ต่อ 801 เพื่อตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม​

Question 33

โอนเงินจากบัญชีธนาคารอื่น แล้วเงินไม่เข้าบัญชี MAKE by KBank ทำอย่างไร ?​

Accepted Answer

หากมีการโอนเงินจากบัญชีอื่นสำเร็จแล้ว แต่ยอดเงินยังไม่เข้า บัญชี MAKE by KBank กรุณาติดต่อกรุณาติดต่อ K-Contact Center ของ MAKE by KBank หมายเลข 02 888 8888 ต่อ 801 เพื่อตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม​

Question 34

โอนเงินผิดบัญชี ทำอย่างไร ?

Accepted Answer

หากโอนเงินผิดบัญชี กรุณาติดต่อ K-Contact Center ของ MAKE by KBank หมายเลข 02 888 8888 ต่อ 801 เพื่อตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม

Question 35

หากโดนโกงเงินต้องการอายัดบัญชี ทำอย่างไร ?

Accepted Answer

เพื่อความรวดเร็วในการช่วยเหลือ กรุณาติดต่อ K-Contact Center ของ MAKE by KBank หมายเลข 02 888 8888 ต่อ 801

Question 36

สามารถทำธุรกรรมขณะใช้ WiFi ได้หรือไม่ ?

Accepted Answer

สามารถทำได้

Question 37

การโอน ผ่าน MAKE by KBank มีการจำกัดวงเงินสูงสุดไว้ที่เท่าไร ?

Accepted Answer

วงเงินโอนออกและสแกน QR รวม 2,000,000 บาทต่อวัน (การย้ายเงินระหว่าง Cloud Pocket ของตนเองจะไม่จำกัดวงเงินรวมต่อวัน)

Question 38

สามารถปรับวงเงินการโอนได้หรือไม่ ?

Accepted Answer

ไม่สามารถปรับวงเงินการโอนได้ ในปัจจุบัน MAKE by KBank มีการจำกัดวงเงินการโอนอยู่ที่ 2,000,000 บาทต่อวัน

Question 39

วงเงินทำรายการต่อวันครอบคลุมธุรกรรมใดบ้าง ?

Accepted Answer

วงเงินทำรายการต่อวันบน MAKE by KBank  ครอบคลุมการโอนเงินระหว่างบัญชีภายในธนาคารกสิกรไทย และการโอนเงินระหว่างธนาคาร (วงเงินนี้ไม่รวมการถอนเงินไม่ใช้บัตร)

Question 40

ใช้บัญชี MAKE by KBank เป็นบัญชีรับเงินเดือนได้หรือไม่ ?

Accepted Answer

สามารถใช้บัญชี MAKE by KBank ในการรับเงินเดือนได้ โดยบันทึกสมุดบัญชี Electronics ในเมนูตั้งค่า (Settings) แล้วแจ้งเลขที่บัญชีแก่ฝ่ายบุคคลของบริษัท หมายเหตุ: บัญชีของ MAKE by KBank ถือเป็นบัญชีออมทรัพย์อิเล็กทรอนิกส์ธนาคารกสิกรไทย

Question 41

Swift Code ของ MAKE by KBank

Accepted Answer

KASITHBK

Question 42

โอนเงินล่วงหน้า (Schedule Transfer) คืออะไร ?

Accepted Answer

Schedule Transfer คือฟีเจอร์ตั้งโอนเงินล่วงหน้า ช่วยให้การจัดการเงินเป็นระบบมากขึ้น โดยสามารถโอนไปยัง Cloud Pocket ปลายทางได้หลาย Cloud Pocket ภายในครั้งเดียวและสามารถกำหนดวันที่ทำรายการล่วงหน้าได้

Question 43

เมนูโอนเงินล่วงหน้า (Schedule Transfer) อยู่ตรงไหน ?

Accepted Answer

ลูกค้าจะต้องอัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด เปิดแอป MAKE by KBankเลือกเมนู Bankingเลือกตั้งโอนล่วงหน้า (Schedule Transfer)

Question 44

โอนเงินล่วงหน้า (Schedule Transfer) ระบบจะตัดยอดกี่โมง ?

Accepted Answer

ระบบจะมีการทำรายการโอนล่วงหน้าที่ลูกค้าตั้งไว้ ในช่วงเวลา 23.45 – 06.45 น. ทำให้ลูกค้าไม่สามารถตั้งรายการใหม่หรือแก้ไขรายการในช่วงเวลาดังกล่าวไดทั้งนี้ ลูกค้าจะสามารถทำรายการช่วงก่อนและหลังช่วงเวลาดังกล่าวได้ตามปกติ

Question 45

ฝากเงินต่างสาขามีค่าธรรมเนียมหรือไม่ อย่างไร ?

Accepted Answer

กรณีฝากเงินต่างสาขาบัญชีจะมีค่าธรรมเนียมในการฝาก ข้ามเขตสำนักหักบัญชี คิดค่าบริการ 10 บาท / 10,000 บาท (ขั้นต่ำ 10 บาท / รายการ) กรณีฝากเงินเข้าบัญชีธนาคารอื่นไม่เกิน 10,000 บาท ค่าธรรมเนียม 50 บาท / รายการ

Question 46

การย้ายเงิน/โอนเงิน กรณีใดบ้างที่นับรวมส่งสรรพากร ?

Accepted Answer

กรณีที่ไม่นับรวมส่งสรรพากรการย้ายเงินใน Cloud Pocket ของตนเองกรณีที่นับรวมส่งสรรพากรการย้ายเงินของตนเองไปยัง Shared Cloud Pocket ของผู้อื่นที่เราเป็นสมาชิกใน Shared Cloud Pocket นั้น จะถูกนับเป็นการโอนเงินเข้าบัญชีการโอนเงินจากบัญชีอื่นมายังบัญชี MAKE by KBank

Question 47

ถอนเงินไม่ใช้บัตร มีค่าธรรมเนียมหรือไม่ ?

Accepted Answer

ถอนเงินไม่ใช้บัตร ฟรี ไม่มีค่าธรรมเนียม

Question 48

ถอนเงินไม่ใช้บัตรได้ที่ไหน ?

Accepted Answer

ลูกค้าสามารถถอนเงินไม่ใช้บัตร ได้ที่ตู้ ATM ธนาคารกสิกรไทย ทุกตู้

Question 49

วิธีถอนเงินไม่ใช้บัตร

Accepted Answer

วิธีถอนเงินไม่ใช้บัตรเข้าที่แอป MAKE by KBankกดเมนู &ampquot;Banking. และเลือก &ampquot;ถอนเงิน&ampquot;ใส่จำนวนเงินที่ต้องการ และกด &ampquot;ต่อไป&ampquot;สแกน QR Code ที่หน้าตู้ ATM ธนาคารกสิกรไทยหมายเหตุ: ถอนได้ไม่เกิน 50,000 บาทต่อวัน และจำนวนธนบัตรไม่เกิน 30 ใบต่อครั้ง ทั้งนี้ ไม่รวมวงเงินทำรายการผ่าน MAKE by KBank ลูกค้าจะเสียค่าธรรมเนียมเมื่อทำรายการ ณ คนละจังหวัดกับสาขาของบัญชี

Question 50

สามารถถอนเงินไม่ใช้บัตรสูงสุดเท่าไรต่อวัน ?

Accepted Answer

สามารถถอนเงินไม่ใช้บัตรสูงสุด 50,000 บาทต่อวัน

Question 51

ตั้งแจ้งเตือนเงินเข้า-ออกบัญชีผ่านไลน์ได้หรือไม่ ?

Accepted Answer

สามารถทำได้ ผ่านการแอดไลน์ KBank Live มีขั้นตอนดังนี้แอดไลน์ @KBankLiveเลือกบัญชีเงินฝากเลือกบุคคลธรรมดาเลือกบริการแจ้งเตือนเงินเข้า-ออกกดสมัครบริการ

Question 52

ปิดการแจ้งเตือน Login แอปในอีเมล ทำอย่างไร ?

Accepted Answer

ลูกค้าสามารถปิดการแจ้งเตือนได้ด้วยตัวเอง โดยเลือกเมนู &ampquot;ตั้งค่า&ampquot; (Settings) กดที่ &ampquot;การแจ้งเตือนเข้าใช้งาน&ampquot; (ปรับให้เป็นสีเทา)

Question 53

MAKE by KBank แตกต่างจาก K PLUS อย่างไร ?

Accepted Answer

MAKE by KBank เป็น Mobile Banking จากธนาคารกสิกรไทย มีจุดเด่นในเรื่องการเป็นตัวช่วยจัดการเงิน เปิดเพียงหนึ่งบัญชี แต่สามารถแยกได้หลายกระเป๋า กับฟีเจอร์หลัก &ampquot;Cloud Pocket&ampquot; ที่สร้างได้ไม่จำกัด จะช่วยให้คุณแบ่งเงินในบัญชีเป็นกระเป๋าย่อย ๆ ตามเป้าหมาย เช่น กระเป๋าเงินเก็บ กระเป๋าค่าใช้จ่าย กระเป๋าเที่ยว และอื่น ๆ

Question 54

บริการของ MAKE by KBank มีความปลอดภัยหรือไม่ ?

Accepted Answer

บริการ MAKE by KBank เป็นบริการที่มีความปลอดภัยสูง โดยมีมาตรการรักษาความปลอดภัยซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานสากล และกฏระเบียบของธนาคารแห่งประเทศไทย อย่างไรก็ดีเพื่อรักษาความลับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เก็บรักษา PIN เป็นความลับ การตรวจสอบข้อมูลบัญชีอยู่เสมอ จะช่วยให้การใช้งาน MAKE by KBank มีประสิทธิภาพและปลอดภัยยิ่งขึ้น

Question 55

บัญชี MAKE by KBank มีค่าบริการรายเดือน หรือค่าธรรมเนียมรายปีหรือไม่ ?

Accepted Answer

MAKE by KBank ไม่มีค่าบริการรายเดือน และไม่มีค่าธรรมเนียมรายปี หมายเหตุ : หากบัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 1 ปีขึ้นไป และมีเงินในบัญชีต่ำกว่า 2,000 บาท ทางธนาคารจะคิดค่ารักษาบัญชี 50 บาทต่อเดือน

Question 56

ดอกเบี้ยเงินฝากที่ได้จาก MAKE by KBank ต้องเสียภาษีหรือไม่ ?

Accepted Answer

ต้องเสียภาษี กรณีดอกเบี้ยรับเกิน 20,000 บาทต่อปี จะหักภาษี ณ ที่จ่าย ร้อยละ15 ตามหลักเกณฑ์ที่กรมสรรพากรกำหนด

Question 57

อัตราดอกเบี้ยเงินฝากและระยะเวลาการจ่ายดอกเบี้ย

Accepted Answer

อัตราดอกเบี้ยขั้นบันไดตามยอดเงินฝาก คิดแบบอัตราก้าวหน้า รายละเอียดดังนี้วงเงิน ไม่เกิน 300,000 บาท : 1.50%วงเงิน ส่วนที่เกิน 300,000 บาท ขึ้นไป : 0.65%(อัตราดอกเบี้ยอาจมีการเปลี่ยนแปลง ดูข้อมูลล่าสุดได้ที่ www.kasikornbank.com)ระยะเวลาการจ่ายดอกเบี้ย : จ่าย 2 ครั้งต่อปี เดือนมิถุนายนและเดือนธันวาคม

Question 58

แอป MAKE by KBank ใช้กับอุปกรณ์ใดได้บ้าง ?

Accepted Answer

MAKE by KBank สามารถใช้งานได้กับโทรศัพท์มือถือที่ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 11 หรือ Android 8.0 ขึ้นไปเพื่อการใช้งานแอปอย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อความปลอดภัยสูงสุด อย่าลืมอัพเดตระบบปฏิบัติการเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเสมอ

Question 59

ใช้งานแอป MAKE by KBank ได้กี่เครื่องต่อคน ?

Accepted Answer

เพื่อความปลอดภัยในการใช้งานแอป MAKE by KBank สามารถใช้ได้ 1 คน ต่อ 1 เครื่องโทรศัพท์มือถือ และต่อ 1 เบอร์โทรศัพท์มือถือเท่านั้น

Question 60

ผูกบัญชี MAKE by KBank กับ พร้อมเพย์ (PromptPay) ได้หรือไม่ ?

Accepted Answer

ปัจจุบันยังไม่สามารถทำได้ อยู่ระหว่างการพัฒนา

Question 61

อยู่ต่างประเทศใช้เเอป MAKE by KBank ได้หรือไม่ ?

Accepted Answer

หากไปต่างประเทศจะสามารถใช้แอปได้ แต่ห้ามทำการลบแอปขณะอยู่ที่ต่างประเทศ

Question 62

ฟีเจอร์ใดบ้างที่ใช้ได้เฉพาะผู้มีบัญชี MAKE by KBank ?

Accepted Answer

Cloud Pocket, Pop Pay, Friend Chat

Question 63

เปิดการตั้งค่า Biometric (Face Scan) อย่างไร ?

Accepted Answer

อัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด หลังจากนั้นเปิดการเข้าถึงการสแกนหน้า/สแกนนิ้วในการตั้งค่าเครื่องโทรศัพท์

Question 64

ในหน้า Home มีสีไม่เหมือนกันเกิดจากสาเหตุใด ?

Accepted Answer

สีในหน้า Home จะแสดงตามหมวดหมู่ (Category) ที่มีการใช้จ่ายสูงสุด แบ่งเป็น 6 สี ดังนี้สีส้ม : หมวดอาหารสีชมพู : หมวดชอปปิ้งสีเขียวเข้ม : หมวดการเดินทางสีม่วง : หมวดบันเทิงสีเขียวอ่อน : หมวดชำระบิลสีฟ้า : หมวดอื่นๆ

คำถามที่พบบ่อย