ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ MAKE by KBank

ผู้ใช้บริการตกลงใช้บริการ MAKE by KBank หรือชื่ออื่นที่ บมจ.ธนาคารกสิกรไทย (“ธนาคาร”) พิจารณาเปลี่ยนแปลงตามที่ธนาคารเห็นสมควร โดยตกลงผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ MAKE by KBank (“เงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้”) ดังต่อไปนี้

ส่วนที่ 1 ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป?

1. ธนาคารเปิดให้บริการ MAKE by KBank สำหรับบุคคลธรรมดาที่อายุตั้งแต่ 12 ปีขึ้นไป ทั้งนี้ เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นอย่างอื่นจากธนาคาร ผู้ใช้บริการ 1 ราย จะสามารถใช้บริการ MAKE by KBank ได้กับ 1 หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ และ 1 อุปกรณ์เท่านั้น

2. ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการ MAKE by KBank ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ต (“อุปกรณ์”) ในเครือข่ายที่ธนาคารรองรับให้สามารถเชื่อมต่อกับบริการ MAKE by KBank

3. ผู้ใช้บริการสามารถสมัครใช้บริการ MAKE by KBank ได้ตามช่องทางที่ธนาคารกำหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการรับรองว่าผู้ใช้บริการเป็นผู้มีสิทธิครอบครองหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ผู้ใช้บริการนำมาสมัครใช้บริการโดยชอบด้วยกฎหมาย และผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่เปิดเผยและส่งหมายเลข โทรศัพท์เคลื่อนที่ดังกล่าวมายังธนาคารเพื่อให้ธนาคารใช้ในการตรวจสอบยืนยันตัวตนผู้ใช้บริการในการสมัครบริการ MAKE by KBank หรือบริการอื่นที่เกี่ยวเนื่องกับบริการ MAKE by KBank ตามขั้นตอนและเกณฑ์ของธนาคารได้ โดยการสมัครจะมีผลสมบูรณ์ เมื่อผู้ใช้ได้รับการแจ้งเตือนผ่านทางแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ที่ผู้ใช้ใช้สมัครบริการ

4. การใช้รหัสผ่าน (“PIN”) และ/หรือ รหัส One Time Password (OTP) และ/หรือ Password และ/หรือ เครื่องมืออื่นใดที่ผู้ใช้บริการใช้เป็นเครื่องมือในการ Log in เพื่อเข้าใช้บริการตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ และ/หรือเพื่อการยืนยันการใช้บริการต่าง ๆ (รวมเรียกว่า “เครื่องมือโอนเงิน”)

• 4.1 เมื่อผู้ใช้บริการได้รับอนุมัติให้ใช้บริการแล้ว ผู้ใช้บริการจะได้รับ/ต้องกำหนด PIN ตามขั้นตอนที่ธนาคารกำหนด
• 4.2 ผู้ใช้บริการจะต้องเก็บรักษาเครื่องมือโอนเงินไว้ในที่ปลอดภัยและถือเป็นความลับเฉพาะตัวของผู้ใช้บริการรายนั้นเท่านั้น การเปิดเผยเครื่องมือโอนเงินถือเป็นการปฏิบัติผิดเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนแปลง PIN ได้ด้วยตนเองตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ธนาคารทราบ
• 4.3 ในกรณีที่เครื่องมือโอนเงินเกิดการสูญหาย/ถูกโจรกรรม/ถูกระงับ /ผู้ใช้บริการลืมเครื่องมือโอนเงิน หรือครบกำหนดเวลาที่ต้องเปลี่ยน ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อธนาคารที่ K-Contact Center หมายเลข 02-8888888 ต่อ 801 ตลอด 24 ชั่วโมง
• 4.4 การกระทำใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ การสมัครและใช้บริการต่างๆ การโอนเงิน การตรวจสอบ/พิสูจน์ตัวตน การอนุมัติการทำธุรกรรมต่างๆ การตกลงยอมรับ/แก้ไข/เปลี่ยนแปลง/เพิ่มเติม เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข/บริการ/อัตราค่าธรรมเนียม ของการใช้บริการต่างๆ ทั้งของธนาคารและ/หรือของบุคคล/นิติบุคคลใดๆ ไม่ว่าจะเป็นการกระทำของผู้ใช้บริการเอง หรือเป็นการกระทำของบุคคลอื่นใด หากได้กระทำไปโดยการใช้เครื่องมือโอนเงินแล้ว ผู้ใช้บริการตกลงให้ถือว่าถูกต้องสมบูรณ์ และให้มีผลผูกพันผู้ใช้บริการเสมือนหนึ่งได้กระทำโดยผู้ใช้บริการเอง รวมทั้งให้ถือว่าเป็นการที่ผู้ใช้บริการได้ลงลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ให้ไว้แก่ธนาคารเพื่อเป็นหลักฐานในการทำธุรกรรมในครั้งนั้นๆ โดยถูกต้องสมบูรณ์แล้ว นับตั้งแต่เวลาที่มีการยืนยันทำธุรกรรม ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับและรับทราบถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวเนื่องกับการใช้บริการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ เนื่องจากผู้ใช้บริการสามารถทำธุรกรรมได้โดยไม่จำเป็นต้องมีเอกสาร หรือหลักฐานอื่นใดยืนยันเพิ่มเติม และ/หรือมอบให้แก่ธนาคารอีก เว้นแต่ธนาคารกำหนดเป็นอย่างอื่น ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการต้องตรวจสอบยอดเงินภายหลังจากทำรายการทุกครั้ง

5. การใช้งานบริการ/ฟังก์ชันต่างๆ ภายใต้บริการที่ระบุดังต่อไปนี้ หรือชื่ออื่นที่ธนาคารพิจารณาเปลี่ยนแปลงตามที่ธนาคารเห็นสมควร

• 5.1 ผู้ใช้บริการสามารถผูกบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ที่เปิดภายใต้บริการ MAKE by KBank เพียงบัญชีเดียวกับหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่หมายเลขเดียวเท่านั้น
• 5.2 ผู้ใช้บริการสามารถโอนเงินไปบัญชีตนเองภายในธนาคารได้ไม่จำกัดวงเงิน โอนเงินไปบัญชีบุคคลอื่นภายในธนาคาร โอนเงินต่างธนาคาร หรือชำระค่าสินค้า/บริการ รวมวงเงินไม่เกิน 2,000,000 บาท/วัน โดยในการโอนเงิน หรือการชำระค่าสินค้า/บริการธนาคารจะทำการหักเงินจากบัญชีของผู้ใช้บริการตามจำนวนเงินที่ผู้ใช้บริการระบุพร้อมค่าธรรมเนียม (หากมี) ทันที และเงินจะถูกโอนเข้าบัญชีเงินฝากของผู้รับเงิน (“บัญชีผู้รับเงิน”) ภายในระยะเวลาตามที่ธนาคารกำหนดของแต่ละบริการ
• 5.3 เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำรายการต่างๆ ภายหลัง ผู้ใช้บริการสามารถบันทึกเพื่อนเป็นรายการโปรด โดยระบุข้อมูลของเจ้าของบัญชีเงินฝาก เช่น เลขที่บัญชีเงินฝาก รหัสพร้อมเพย์ หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ของผู้ใช้บริการ MAKE by KBank ซึ่งได้กำหนดค่าในระบบให้ความยินยอมใช้หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่อ้างอิงแทนเลขที่บัญชีเงินฝากเรียบร้อยแล้ว หรือข้อมูลอื่นใดที่ระบบเปิดรองรับ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลการทำรายการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ชื่อ-นามสกุลของเจ้าของบัญชีเงินฝาก ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชีเงินฝาก เลขที่บัญชีเงินฝาก จำนวนเงิน หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ (ตามแต่กรณี) ทุกครั้ง
• 5.4 ผู้ใช้บริการสามารถเปิดใช้งานฟังก์ชันโอนเงินในระยะใกล้ เพื่อกำหนดค่าอุปกรณ์ให้ยินยอมเปิดใช้งานบลูทูธ เพื่อคำนวณตำแหน่งและค้นหาผู้ใช้บริการ MAKE by KBank รายอื่นที่อยู่ภายในรัศมี 10 เมตร เพื่อการทำรายการโอนเงินได้ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลผู้รับเงิน เช่น ชื่อ-นามสกุลเจ้าของบัญชีเงินฝาก เลขที่บัญชีเงินฝาก ทุกครั้ง
• 5.5 ผู้ใช้บริการสามารถชำระเงิน/โอนเงินโดยระบุหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่แทนเลขที่บัญชีผู้รับเงินที่มีอยู่กับธนาคารได้ โดยผู้รับเงินต้องเป็นผู้ใช้บริการ MAKE by KBank และผู้รับเงินได้กำหนดค่าในระบบให้ความยินยอมใช้หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่อ้างอิงแทนเลขที่บัญชีเงินฝากเรียบร้อยแล้ว
• 5.6 บริการถอนเงินโดยไม่ใช้บัตร (Cardless Withdrawal)
  5.6.1 ผู้ใช้บริการสามารถเบิกถอนเงินสดจากบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการที่ผูกกับบริการ MAKE by KBank โดยไม่ใช้บัตรได้ ตามขั้นตอนและวิธีการที่ธนาคารกำหนดและตามที่ธนาคารเปิดให้บริการในแต่ละขณะ โดยต้องทำรายการสแกน หรือแสดง QR Code เพื่อสแกน (แล้วแต่กรณี) ที่เครื่อง ATM ภายในวงเงินรวมกันไม่เกิน 50,000 บาท/วัน ภายในวงเงินที่ธนาคารประกาศกำหนด ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการสแกน หรือแสดง QR Code เพื่อสแกน (แล้วแต่กรณี) ภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ในบริการ MAKE by KBank หากเกินระยะเวลาดังกล่าว ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถเบิกถอนเงินรายการนั้นได้
  5.6.2 ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกรายการถอนเงินโดยไม่ใช้บัตรที่ผู้ใช้บริการได้ทำรายการผ่าน MAKE by KBank แล้วแต่ยังไม่ได้เบิกถอนเงินรายการนั้นได้ โดยดำเนินการตามขั้นตอนและวิธีการที่ธนาคารกำหนดผ่านบริการ MAKE by KBank
  5.6.3 ผู้ใช้บริการตกลงยอมรับว่า หากมีการถอนเงินโดยไม่ใช้บัตรโดยการสแกน หรือแสดง QR Code เพื่อสแกน (แล้วแต่กรณี) ไม่ว่าจะเป็นการกระทำของผู้ใช้บริการเอง หรือเป็นการกระทำของบุคคลอื่นใดแล้ว ถือว่าการทำรายการดังกล่าวถูกต้องสมบูรณ์และผูกพันผู้ใช้บริการทุกประการเสมือนหนึ่งได้กระทำโดยผู้ใช้บริการเอง โดยผู้ใช้บริการไม่ต้องลงลายมือชื่อในเอกสารใดๆ
• 5.7 ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการคำขอให้โอนเงิน ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังนี้
  5.7.1 ผู้ใช้บริการสามารถส่ง/รับคำขอให้โอนเงิน ถึง/จากผู้ใช้บริการ MAKE by KBank รายอื่น เพื่อขอให้ผู้รับคำขอให้โอนเงินโอนเงินให้แก่ผู้ส่งคำขอให้โอนเงิน โดยผู้ใช้บริการจะต้องเปิดรับรายการแจ้งเตือน/บริการที่เกี่ยวข้องอยู่ในขณะนั้นๆ เท่านั้น และผู้ส่งคำขอให้โอนเงินจะต้องระบุรายละเอียดคำขอให้โอนเงิน เช่น จำนวนเงิน ข้อความถึงผู้รับคำขอให้โอนเงิน ตามที่ธนาคารกำหนด
  5.7.2 ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงยอมรับว่าระบบของธนาคารเป็นเพียงช่องทางในการส่ง/รับคำขอให้โอนเงินภายใต้บริการ MAKE by KBank เท่านั้น โดยธนาคารมิได้เป็นตัวแทนเรียกเก็บเงินหรือตัวแทนทวงถามหนี้ของผู้ใช้บริการหรือผู้ส่งคำขอให้โอนเงินแต่อย่างใด เนื่องจากการที่ธนาคารดำเนินการเป็นตัวแทนเรียกเก็บเงินหรือตัวแทนทวงถามหนี้ของผู้ใช้บริการหรือผู้ส่งคำขอให้โอนเงินจะทำให้ธนาคารปฏิบัติขัดต่อกฎหมาย และผู้ใช้บริการหรือผู้ส่งคำขอให้โอนเงินอาจต้องร่วมรับผิดด้วยได้
  5.7.3 ในกรณีข้อความที่ระบุในคำขอให้โอนเงิน/การใช้บริการของผู้ใช้บริการ ทำให้บุคคลใดหรือผู้ใช้บริการได้รับความเสียหาย หรือขัดต่อกฎหมายใดๆ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงกฎหมายว่าด้วยการทวงถามหนี้) หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือในกรณีมีข้อพิพาทเกี่ยวกับคำขอให้โอนเงิน ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบ/ชดใช้ค่าเสียหาย/เรียกร้องเอากับบุคคลนั้น หรือรับผิดชอบตามที่กฎหมายกำหนดด้วยตนเอง และในกรณีที่ธนาคารต้องรับผิด/ชดใช้/ชำระเงินหรือค่าปรับอันเนื่องจากกรณีดังกล่าว ผู้ใช้บริการตกลงชดใช้เงินที่ธนาคารต้องจ่ายไปดังกล่าว ภายในกำหนดระยะเวลาที่ได้รับแจ้งจากธนาคาร
• 5.8 ผู้ใช้บริการสามารถสร้าง เข้าร่วม และใช้งานบันทึกทางการเงิน เพื่อกำหนดเป้าหมายในการเก็บออมเงินในบัญชีเงินฝาก โดยแบ่งออกเป็น (1) บันทึกทางการเงินส่วนตัวซึ่งผู้ใช้บริการเป็นผู้สร้าง (“บันทึกทางการเงินส่วนตัว”) และ (2) บันทึกทางการเงินแบบกลุ่มที่ผู้ใช้บริการเป็นผู้สร้าง/เข้าร่วม (“บันทึกทางการเงินแบบกลุ่ม”) ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังนี้
  5.8.1 บันทึกทางการเงินส่วนตัว มีวัตถุประสงค์เพื่อการเก็บออมและใช้จ่ายส่วนตัวของผู้ใช้บริการผู้ใช้บริการสามารถทำรายการต่าง ๆ เท่าที่ระบบจะเปิดรองรับให้ทำได้ เช่น ตั้งค่าการใช้งาน โอนเงินเข้า/ออก ดูข้อมูลการทำรายการย้อนหลัง/รายการแจ้งเตือน ขอรายการเดินบัญชี จากบันทึกทางการเงินส่วนตัวของตน
  5.8.2 บันทึกทางการเงินแบบกลุ่ม มีวัตถุประสงค์เพื่อร่วมกันเก็บออมและใช้จ่ายเพื่อสมาชิกในกลุ่ม 1) ผู้ใช้บริการสามารถสร้าง/เข้าร่วมบันทึกทางการเงินแบบกลุ่ม หรือเปลี่ยนสภาพบันทึกทางการเงินส่วนตัวของตนไปเป็นบันทึกทางการเงินแบบกลุ่มได้ โดยผู้ใช้บริการดังกล่าวจะมีสถานะเป็นผู้สร้างบันทึกทางการเงินแบบกลุ่ม แต่ผู้ใช้บริการไม่สามารถเปลี่ยนสภาพบันทึกทางการเงินแบบกลุ่มไปเป็นบันทึกทางการเงินส่วนตัวได้ 2) ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงยอมรับว่า หากได้โอนเงินเข้าบันทึกทางการเงินแบบกลุ่มใดแล้ว ให้ถือว่าเงินดังกล่าวตกเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้สร้างบันทึกทางการเงินแบบกลุ่มนั้นทันที หากผู้ใช้บริการมีข้อโต้แย้งใดๆ เกี่ยวกับเงินดังกล่าว ผู้ใช้บริการตกลงจะตรวจสอบกับผู้สร้างบันทึกทางการเงินแบบกลุ่มโดยตรง และหากผู้ใช้บริการมีข้อต่อสู้และ/หรือสิทธิเรียกร้องใดๆ ก็จะไปว่ากล่าวกันเองกับผู้สร้างบันทึกทางการเงินแบบกลุ่ม 3) ผู้ใช้บริการสามารถทำรายการต่างๆ เท่าที่ระบบจะเปิดรองรับให้ทำได้ เช่น ตั้งค่าการใช้งาน โอนเงินเข้า ดูข้อมูลการทำรายการย้อนหลัง/รายการแจ้งเตือน ขอรายการเดินบัญชี จากบันทึกทางการเงินแบบกลุ่มที่ตนเป็นสมาชิก แต่ผู้ใช้บริการสามารถโอนเงินออกจากบันทึกทางการเงินแบบกลุ่มได้เฉพาะจากบันทึกทางการเงินแบบกลุ่มที่ตนเป็นผู้สร้างเท่านั้น 4) ผู้ใช้บริการที่เป็นผู้สร้างบันทึกทางการเงินแบบกลุ่มสามารถส่งคำขอให้โอนเงินถึงสมาชิกในกลุ่ม เพื่อขอให้สมาชิกในกลุ่มโอนเงินเข้าบันทึกทางการเงินแบบกลุ่มนั้นได้ 5) ผู้ใช้บริการที่เป็นสมาชิกในกลุ่มสามารถส่งคำขอเบิกเงินถึงผู้สร้างบันทึกทางการเงินแบบกลุ่ม เพื่อขอให้ผู้สร้างบันทึกทางการเงินแบบกลุ่มโอนเงินออกจากบันทึกทางการเงินแบบกลุ่มไปเข้าบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการที่ส่งคำขอเบิกเงินที่ผูกกับบริการ MAKE by KBank ได้
  5.8.3 ผู้ใช้บริการสามารถจัดเก็บบันทึกทางการเงินส่วนตัวและบันทึกทางการเงินแบบกลุ่มที่ตนเป็นผู้สร้าง โดยผู้ใช้บริการรวมทั้งสมาชิกบันทึกทางการเงินแบบกลุ่มจะไม่สามารถทำรายการใดๆ จากบันทึกทางการเงินที่จัดเก็บแล้วได้อีกต่อไป ยกเว้นเรียกดูข้อมูลการทำรายการย้อนหลัง ทั้งนี้ การจัดเก็บบันทึกทางการเงินจะสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อจำนวนเงินคงเหลือในบันทึกทางการเงินดังกล่าวเป็น 0 (ศูนย์) บาทแล้วเท่านั้น
  5.8.4 ผู้ใช้บริการรับทราบและตกลงยอมรับว่า กรณีผู้ใช้บริการนำบันทึกทางการเงินไปใช้ไม่ถูกต้องตามวัตถุประสงค์ และ/หรือนำไปใช้โดยมีวัตถุประสงค์ที่เข้าข่าย/อาจเข้าข่ายมิชอบด้วยกฎหมาย การดำเนินการดังกล่าวไม่มีส่วนเกี่ยวช้องใดๆ กับธนาคาร และธนาคารขอสงวนสิทธิไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นไม่ว่ากรณีใดๆ
• 5.9 ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการฟังก์ชันการแจ้งเตือน (Notifications) ได้ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังนี้
  5.9.1 ผู้ใช้บริการจะต้องเปิดฟังก์ชันดังกล่าวเพื่อเริ่มใช้บริการ โดยผู้ใช้บริการสามารถเปิด-ปิดฟังก์ชันดังกล่าวได้ด้วยตนเองทุกเมื่อผ่านบริการ MAKE by KBank
  5.9.2 ธนาคารจะจัดส่งข่าวสาร ข้อมูลประชาสัมพันธ์ ข้อมูลต่างๆ และข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินของผู้ใช้บริการผ่านฟังก์ชันดังกล่าว ตามที่ระบบของธนาคารจะสามารถให้บริการได้ในแต่ละขณะ ยกเว้นกรณีเงินเข้า-ออกซึ่งเป็นดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมบางประเภท หรือการยกเลิกรายการธุรกรรมทางการเงินบางประเภทจากธนาคาร จะไม่มีการส่งข้อมูลแจ้งผู้ใช้บริการทราบ ทั้งนี้ รายการธุรกรรมทางการเงินดังกล่าวไม่ใช่รายการที่ธนาคารจัดส่งทันทีที่มีการทำธุรกรรม อนึ่ง ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินนี้ใช้ประโยชน์ในการตรวจสอบรายการเดินบัญชีของบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการเท่านั้น ไม่อาจใช้อ้างอิงหรือเป็นหลักฐานประกอบการสมัครใช้บริการ หรือทำธุรกรรมใดๆ กับธนาคารหรือสถาบันการเงินอื่นๆ
  5.9.3 ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ได้รับข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงิน อันเนื่องจาก (1) ระบบเครือข่ายการให้บริการมีปัญหา หรือ (2) สัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่/สัญญาณอินเทอร์เน็ตถูกปิด หรือ (3) ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ ที่ไม่ใช่ความผิดของธนาคาร ธนาคารจะไม่รับผิดชอบใดๆ
  5.9.4 เนื่องจากในบางบริการผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินที่ธนาคารจัดส่งภายใต้ฟังก์ชันการแจ้งเตือน (Notifications) นี้ได้โดยไม่ต้อง Log in เข้าสู่บริการ MAKE by KBank ดังนั้น ผู้ใช้บริการจะต้องใช้ความระมัดระวังไม่ให้บุคคลอื่นใดเข้าถึง หรือลักลอบนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ หากผู้ใช้บริการหรือบุคคลใดได้รับความเสียหายเนื่องจากกรณีดังกล่าวแล้ว ธนาคารขอสงวนสิทธิไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายนั้นไม่ว่ากรณีใดๆ
• 5.10 ผู้ใช้บริการสามารถใช้บริการต่างๆ รวมทั้งบริการอื่นๆ ตามที่ธนาคารจะเปิดให้บริการต่อไปในภายหน้า ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ธนาคารกำหนดและแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบผ่านช่องทางต่างๆ เป็นคราวๆ ไป
• 5.11 ผู้ใช้บริการสามารถ ชำระเงิน/โอนเงินให้แก้ผู้รับเงินโดยใช้การสแกน QR Code ที่ธนาคาร หรือสถาบันอื่นสร้างขึ้นมาตามมาตรฐานที่กำหนด (รวมเรียกว่า “QR Code”) ได้ โดยการใช้ฟังก์ชันสแกน QR ภายใต้บริการ MAKE by KBank ทั้งนี้ผู้ใช้บริการมีหน้าที่ต้องตรวจสอบความครบถ้วน และถูกต้องของข้อมูลการชำระเงิน/โอนเงิน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ ชื่อ-นามสกุลของผู้รับเงิน ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชีเงินฝาก เลขที่บัญชีเงินฝาก จำนวนเงินเป็นสกุลเงินบาท/สกุลเงินต่างประเทศที่เกี่ยวข้อง (หากมี) หมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่, อีเมล (หากมี)

6. กรณีผู้ใช้บริการชำระค่าสินค้า/บริการ และ/หรือโอนเงิน ผ่านบริการ MAKE by KBank หากร้านค้า/ผู้รับเงินไม่สามารถขายสินค้า/ให้บริการ/ให้สิทธิประโยชน์ตามเงื่อนไขที่แจ้งไว้ หรือหากผู้ใช้บริการมีข้อโต้แย้งเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ชำระและ/หรือโอน สิทธิประโยชน์ รายละเอียดรายการส่งเสริมการขาย คุณภาพหรือการส่งมอบสินค้า/บริการ ผู้ใช้บริการตกลงจะดำเนินการตรวจสอบและโต้แย้งไปยังร้านค้า/ผู้รับเงินโดยตรง โดยผู้ใช้บริการขอรับรองว่าจะไม่กระทำการใดๆ อันมีผลให้ธนาคารต้องเข้าไปมีส่วนร่วมในข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้บริการกับร้านค้า/ผู้รับเงิน และหากผู้ใช้บริการมีข้อต่อสู้ และ/หรือสิทธิเรียกร้องใดๆ ก็จะไปว่ากล่าวกันเองกับร้านค้า/ผู้รับเงินเป็นอีกส่วนหนึ่งต่างหาก

7. ผู้ใช้บริการสามารถตั้งค่ารูปภาพในอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการ ให้แสดงผลในส่วนของข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการ ในส่วนข้อมูลของผู้รับเงิน และในส่วนของพื้นหลังหน้าจอการทำงาน ตลอดจนการแสดงรูปภาพต่างๆ ที่ลูกค้ากำหนดและเลือกภาพที่ใช้แสดงด้วยตัวผู้ใช้บริการเอง ผู้ใช้บริการตกลงว่าภาพที่แสดงผลในอุปกรณ์ไม่มีลักษณะ หรือก่อให้เกิดภาพ สัญลักษณ์ หรือเครื่องหมายที่ (1) ไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของลิขสิทธิ์หรือเจ้าของทรัพย์สินทางปัญญา หรือ (2) ไม่ได้รับความยินยอมจากบุคคลในภาพ หรือเป็นภาพส่วนบุคคล หรือ (3) ก่อให้เกิดความแตกแยก หรือมีประเด็นทางการเมือง หรือ (4) ไม่สุภาพ หรือไม่เหมาะสม ยั่วยวน ลามกอนาจาร หรือ (5) เป็นรูปภาพดารานักแสดง นักดนตรี บุคคลผู้มีชื่อเสียง หรือนักกีฬา (ทั้งนี้เว้นแต่เป็นบุคคลที่ทำงานให้กับโปรแกรม Co-branding ที่ได้รับอนุญาตแล้ว) หรือ (6) ขัดต่อความสงบเรียบร้อยของประชาชน วัฒนธรรม หรือศาสนา หรือ (7) เกี่ยวข้องการการพนัน เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ทุกประเภท หรือบุหรี่ หรือ (8) เป็นเครื่องหมายสัญลักษณ์ประเทศ พระบรมฉายาลักษณ์หรือพระบรมสาทิสลักษณ์ของพระมหากษัตริย์ พระราชินี หรือราชวงศ์ เครื่องหมายของหน่วยราชการต่างๆ

8. ผู้ใช้บริการตกลงว่า ข้อมูล รูปภาพ สัญลักษณ์ หรือเครื่องหมายใดๆ ที่เลือกเข้ามาในบริการนี้ ผู้ใช้บริการเป็นเจ้าของข้อมูล รูปภาพ สัญลักษณ์ เครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ เจ้าของลิขสิทธิ์ และ/หรือ มีสิทธิโดยชอบในการส่งสิ่งดังกล่าวเข้าสู่บริการ หากผู้ใช้บริการนำข้อมูล รูปภาพ สัญลักษณ์ หรือเครื่องหมายใดๆ ของบุคคลอื่นมาโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือโดยผิดกฎหมาย ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นทั้งหมด โดยธนาคารไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ ในการกระทำผิดดังกล่าว และหากธนาคารได้รับความเสียหายใดๆ ผู้ใช้บริการตกลงชดใช้ค่าเสียหายที่เกิดขึ้นให้แก่ธนาคารจนครบถ้วน

9. ผู้ใช้บริการสามารถกำหนดค่าในอุปกรณ์ให้ยินยอมเปิดเผยพิกัดในการทำรายการ เพื่อประโยชน์ของผู้ใช้บริการในด้านความปลอดภัย

10. ผู้ใช้บริการสามารถดูข้อมูลการทำรายการชำระเงิน/โอนเงินย้อนหลังผ่านระบบของบริการ MAKE by KBank ได้

11. ข้อมูลด้านการเงิน การบัญชี หรือข้อมูลข่าวสารใดที่ธนาคารจัดส่งให้ผู้ใช้บริการ ถือเป็นข้อมูลลับที่ผู้ใช้บริการไม่พึงเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก

12. ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารหักเงินจากบัญชีเงินฝากของผู้ใช้บริการ เพื่อทำรายการและ/หรือดำเนินการตามคำสั่งของผู้ใช้บริการภายใต้บริการต่างๆ ตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ โดยไม่จำต้องบอกกล่าวล่วงหน้า แต่จะมีการแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการตกลงจะไม่ยกเลิกเพิกถอนจนกว่าจะมีการยกเลิกการใช้บริการต่างๆ นั้น

13. ผู้ใช้บริการยินยอมให้ธนาคารมีสิทธิหักเงินจากบัญชีเงินฝากประเภทใดๆ ที่ผู้ใช้บริการมีอยู่กับธนาคาร หรือเงินซึ่งอยู่ในความครอบครองดูแล และ/หรือในอำนาจสั่งการของธนาคารไม่ว่าธนาคารจะได้รับฝากเงิน ได้การครอบครองดูแล และ/หรือได้อำนาจสั่งการนี้มาโดยทางใด เพื่อเข้าชำระหนี้ และ/หรือ ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการได้ทันทีโดยไม่จำต้องบอกกล่าวล่วงหน้า แต่จะมีการแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ

14. ในกรณีที่ความผิดพลาดในการชำระเงิน/โอนเงินไม่ได้เกิดขึ้นจากธนาคาร ผู้ใช้บริการจะตรวจสอบ และเรียกร้องเงินกับคู่พิพาทของผู้ใช้บริการ หรือคืนเงินให้แก่คู่พิพาทของผู้ใช้บริการ โดยตรง และหากผู้ใช้บริการมีข้อต่อสู้และ/หรือสิทธิเรียกร้องใดๆ ก็จะไปว่ากล่าวกันเองกับคู่พิพาทของผู้ใช้บริการ

15. การเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูล ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล และ/หรือข้อมูลใดๆ ของผู้ใช้บริการ โดยมีวัตถุประสงค์ที่จำเป็นเพื่อการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ การดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้บริการก่อนให้บริการ การมอบหมายงานให้ผู้อื่นดำเนินการแทนธนาคารเพื่อสนับสนุนการให้บริการ เช่น งานเทคโนโลยีสารสนเทศ งานติดต่อสื่อสาร งานติดตามทวงถาม เป็นต้น การโอนสิทธิและ/หรือหน้าที่ และ/หรือการจัดการข้อร้องเรียน นอกจากนี้ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวได้ทั้งในประเทศและต่างประเทศให้แก่ ผู้ให้บริการภายนอก ตัวแทนของธนาคาร ผู้รับจ้างช่วงงานต่อ พันธมิตรทางธุรกิจที่ออกผลิตภัณฑ์ร่วมกันในลักษณะ co-brand ผู้สนใจจะเข้ารับโอนสิทธิ/หน้าที่ ผู้รับโอนสิทธิ/หน้าที่ และ/หรือผู้ให้บริการ Cloud Computing และยินยอมให้ผู้รับข้อมูลจากธนาคารดังกล่าว เก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อไปได้ภายใต้วัตถุประสงค์ดังกล่าว ทั้งนี้ รายละเอียดอื่นๆ และสิทธิ ปรากฏในนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเว็บไซต์ของธนาคาร www.kasikornbank.com/th/privacy-policy ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นใดแก่ธนาคารเพื่อดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ข้างต้น ผู้ใช้บริการขอรับรองว่าได้รับความยินยอมจากบุคคลอื่นดังกล่าว หรือได้อาศัยหลักเกณฑ์อื่นทางกฎหมายในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นดังกล่าวแก่ธนาคาร และได้แจ้งให้บุคคลอื่นดังกล่าวทราบถึงรายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลข้างต้นแล้ว

16. ผู้ใช้บริการรับรองว่า บรรดาเอกสาร ข้อมูล รายละเอียดใด ๆ ที่ปรากฏ และ/หรือ ที่ได้มีการจัดส่งมาให้ธนาคาร ไม่ว่าจะส่งมาในรูปแบบใดและไม่ว่าจะส่งด้วยตัวผู้ใช้บริการเองหรือบุคคลที่ผู้ใช้บริการมอบหมาย เป็นข้อมูลของผู้ใช้บริการที่มีความครบถ้วน ถูกต้องแท้จริง และเป็นปัจจุบัน และเป็นข้อมูลที่ธนาคารสามารถนำมาใช้ในการให้บริการและนำมาปรับปรุงข้อมูลในระบบของธนาคารให้เป็นปัจจุบันได้ โดยผู้ใช้บริการมีสิทธิและมีความสามารถตามกฎหมายในการขอใช้บริการต่างๆ และการทำธุรกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการต่างๆ

17. การแก้ไขข้อมูล และ/หรือรายละเอียดต่างๆ ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งให้ธนาคารทราบล่วงหน้าตามวิธีการที่ธนาคารกำหนด

18. เว้นแต่ธนาคารจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ในกรณีที่ผู้ใช้บริการพบข้อผิดพลาดใดๆ หรือในกรณีที่มีเหตุที่ต้องระงับการดำเนินการภายใต้บริการนี้เป็นการชั่วคราว ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือในกรณีการยกเลิกการระงับการดำเนินการดังกล่าว ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อธนาคารได้ที่ K-Contact Center โทรศัพท์หมายเลข 02-8888888 ต่อ 801 ตลอด 24 ชั่วโมง หรือช่องทางอื่นที่ธนาคารกำหนด พร้อมทั้งแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เช่น เรื่อง วัน เวลา ผู้ที่เกี่ยวข้อง จำนวนเงิน ลักษณะธุรกรรม ข้อมูลอื่นใดตามที่ธนาคารร้องขอ เมื่อผู้ใช้บริการดำเนินการต่างๆ ตามกระบวนการที่ธนาคารกำหนดครบถ้วนสมบูรณ์แล้ว ธนาคารจะดำเนินการที่เกี่ยวข้อง เช่น ตรวจสอบ/แก้ไขข้อผิดพลาด ระงับการดำเนินการ ยกเลิกการระงับการดำเนินการให้แล้วเสร็จตามระยะเวลาที่ธนาคารได้แจ้งแก่ผู้ใช้บริการ โดยผู้ใช้บริการยังคงเป็นผู้รับผิดชอบในการดำเนินการ และรายการธุรกรรมที่ได้เกิดขึ้นก่อนครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ทั้งนี้ ธนาคารขอสงวนสิทธิในการเพิกเฉยต่อคำร้องขอใดๆที่ขัดต่อกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง (ตามคำนิยามด้านล่าง)

19. ผู้ใช้บริการยินยอมชำระค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจากการใช้บริการต่างๆ นอกเหนือจากการใช้บริการอุปกรณ์ตามปกติ

20. ค่าธรรมเนียม/ค่าบริการ/ค่าใช้จ่าย/ค่าปรับ/ภาษีอากร

• 20.1 ผู้ใช้บริการตกลงชำระค่าตอบแทนการใช้บริการไม่ว่าจะเรียกว่าค่าธรรมเนียม ค่าบริการ หรือชื่ออื่นใด ให้แก่ธนาคาร ภายในกำหนดเวลาชำระของค่าตอบแทนนั้นๆ
• 20.2 ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบค่าฤชาธรรมเนียม ภาษีอากร และค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ (หากมี) แต่เพียงฝ่ายเดียว หากธนาคารจำต้องทดรองจ่ายค่าฤชาธรรมเนียม ภาษีอากร และ/หรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวตามวรรคก่อนแทนผู้ใช้บริการไปก่อน ผู้ใช้บริการตกลงชำระคืนให้แก่ธนาคารโดยพลัน

21. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการ

• 21.1 หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขที่ส่งผลให้ผู้ใช้บริการเกิดภาระหรือความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลเมื่อผู้ใช้บริการให้ความยินยอม
• 21.2 หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขอื่น ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารมีสิทธิเปลี่ยนแปลงได้ตามที่ธนาคารเห็นสมควร โดยหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อการใช้บริการของผู้ใช้บริการ (เช่น การปรับค่าธรรมเนียมการใช้บริการที่สอดคล้องกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงช่องทางในการให้บริการ การเปลี่ยนแปลงวันครบกำหนดชำระหนี้) ธนาคารจะสื่อสารหรือแจ้งข้อมูลอันเป็นสาระสำคัญของการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน หรือระยะเวลาอื่นตามที่กฎหมายกำหนด
• 21.3 หากมีกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ธนาคารต้องดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขไว้เป็นการเฉพาะเป็นอย่างอื่น ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องดังกล่าวได้
• 21.4 ไม่ว่าข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดในเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้จะกำหนดไว้เป็นอย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ธนาคารตรวจพบหรือเชื่อได้ว่าการใช้บริการ MAKE by KBank ของผู้ใช้บริการอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงหรือมีการใช้งานในลักษณะที่ผิดปกติ ธนาคารขอสงวนสิทธิเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ได้ทันที ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน เช่น การปรับลดวงเงินในการทำธุรกรรมผ่านบริการ MAKE by KBank ตามที่ธนาคารเห็นสมควร โดยธนาคารจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงหรือแจ้งการดำเนินการให้ผู้ใช้บริการทราบภายหลัง

22. การสิ้นสุดของบริการ MAKE by KBank และผลการสิ้นสุด

• 22.1 ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ธนาคารมีสิทธิระงับ และ/หรือยกเลิกการให้บริการต่างๆ เมื่อใดก็ได้ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือเฉพาะแต่ผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่ง โดยธนาคารจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่าธนาคารมีสิทธิระงับ และ/หรือยกเลิกการให้บริการ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทันทีตามที่ธนาคารเห็นสมควร โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า และธนาคารไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการดำเนินการดังกล่าว
  22.1.1 ข้อมูล รายละเอียด คำรับรองหรือคำยืนยันใดๆ ที่ผู้ใช้บริการให้ไว้ ไม่เป็นความจริง ไม่ถูกต้อง หรืออาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในสาระสำคัญ
  22.1.2 ปรากฏข้อเท็จจริงที่ธนาคารเชื่อได้ว่า ข้อมูล และ/หรือรายละเอียดต่างๆ ที่ผู้ใช้บริการแจ้งแก่ธนาคารให้ดำเนินการต่างๆ หรือการใช้บริการของผู้ใช้บริการ อาจก่อให้เกิดผลกระทบในทางที่ไม่เป็นคุณเกิดขึ้น หรืออาจกระทบต่อสิทธิของธนาคารหรือบุคคลอื่น หรือมีความเสี่ยงว่าผู้ใช้บริการจะหรือมีวัตถุประสงค์อันมิชอบด้วยกฎหมาย หรืออาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน หรืออาจทำให้ธนาคารปฏิบัติผิดกฎหมาย และ/หรือกฎข้อบังคับ และ/หรือคำสั่งใดๆ และ/หรือคำขอความร่วมมือใดๆ และกฎหรือคำสั่งใดๆ ของธนาคาร และ/หรือ ธนาคารแห่งประเทศไทย และ/หรือผู้ตรวจสอบ และ/หรือหน่วยงานที่มีอำนาจควบคุมหรือกำกับดูแลธนาคาร
  22.1.3 ปรากฏข้อเท็จจริงที่ธนาคารเชื่อได้ว่า การใช้บริการ MAKE by KBank ของผู้ใช้บริการอาจมีลักษณะไม่ปกติตามวัตถุประสงค์ของการให้บริการของธนาคาร ซึ่งรวมถึง (แต่ไม่จำกัดเฉพาะ) การใช้บริการ MAKE by KBank ในลักษณะเป็นตัวแทนรับชำระเงิน
  22.1.4 ธนาคารตรวจสอบข้อมูลแล้วพบว่า ผู้ใช้บริการเป็นบุคคลที่ถูกกำหนด (UN/Thailand Sanction List)
  22.1.5 หากธนาคารตรวจพบว่าผู้ใช้บริการปลอมแปลงข้อมูลเอกสาร และ/หรือสวมรอยเป็นบุคคลใด ไม่ว่าบุคคลนั้นจะยินยอมหรือไม่ในการสมัครใช้บริการ MAKE by KBank นี้ ไม่ว่าผู้ใช้บริการจะมีเจตนาทุจริตหรือไม่ก็ตาม
  22.1.6 หากธนาคารตรวจพบว่า มีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายอันเนื่องมาจากอุปกรณ์ของผู้ใช้บริการถูกดัดแปลงแก้ไข หรือเนื่องมาจากระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ และ/หรือเหตุอื่นใด เช่น การ Jailbreak (“Jailbreak” หมายถึง การแก้ไขระบบ หรือ ส่วนของระบบปฏิบัติการ iOS ของอุปกรณ์ ที่ทำให้มีการเปลี่ยนแปลงสิทธิในการใช้งานของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิต/เจ้าของระบบปฏิบัติการ) หรือ Root (“Root” หมายถึง การแก้ไขระบบ หรือ ส่วนของระบบปฏิบัติการ Android ของอุปกรณ์ ที่ทำให้มีการเปลี่ยนแปลงสิทธิในการใช้งานของผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ผลิต/เจ้าของระบบปฏิบัติการ) เป็นต้น ทั้งนี้ เพื่อป้องกันความเสียหายที่จะเกิดขึ้นกับผู้ใช้บริการ
  22.1.7 ผู้ใช้บริการปฏิบัติผิดเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ไม่ว่าข้อหนึ่งข้อใด ซึ่งรวมถึงการไม่ชำระค่าธรรมเนียม/ค่าบริการ/ค่าใช้จ่าย/ค่าปรับ/ภาษีอากร (หากมี) ที่เกิดขึ้นด้วย
  22.1.8 ธนาคารไม่สามารถหักเงินเพื่อดำเนินการตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้
  22.1.9 เมื่อบัญชีเงินฝากออมทรัพย์อิเล็กทรอนิกส์ที่เปิดภายใต้บริการ MAKE by KBank ถูกปิด
  22.1.10 เมื่อผู้ใช้บริการเสียชีวิต
  22.1.11 ธนาคารต้องปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
• 22.2 ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกการใช้บริการ MAKE by KBank ผ่านช่องทางที่ธนาคารกำหนด และดำเนินการตามกระบวนการของธนาคาร โดยการยกเลิกจะมีผลสมบูรณ์เมื่อผู้ใช้บริการได้รับยืนยันการยกเลิกบริการ MAKE by KBank
• 22.3 กรณีที่เงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้สิ้นสุดลง ไม่ว่าด้วยเหตุใดๆ ไม่เป็นการยกเลิกภาระหน้าที่ใดๆ ซึ่งผู้ใช้บริการยังปฏิบัติไม่ครบถ้วนตามข้อผูกพันแห่งเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ จนกว่าผู้ใช้บริการจะปฏิบัติภาระหน้าที่ดังกล่าวจนครบถ้วนแล้ว

23. ในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัย หรือเหตุอื่นใดอันทำให้ธนาคารไม่สามารถดำเนินการให้บริการตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ได้ ผู้ใช้บริการตกลงให้ธนาคารพิจารณาให้บริการ หรือดำเนินการตามที่เห็นสมควร เพื่อให้บริการตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ได้ โดยผู้ใช้บริการตกลงยินยอมที่จะให้ความร่วมมือแก่ธนาคารอย่างเต็มที่ในการปรับปรุงวิธีการให้บริการของธนาคาร

24. ธนาคารมีสิทธิโอนสิทธิ และ/หรือประโยชน์ และ/หรือหน้าที่ไม่ว่าทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนที่มีอยู่ตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ให้แก่บุคคล และ/หรือสถาบันการเงินใดๆ ก็ได้ตามที่ธนาคารพิจารณาเห็นสมควร โดยไม่จำต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการแต่อย่างใดทั้งสิ้น แต่จะมีการแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ ผู้ใช้บริการจะโอนสิทธิ และ/หรือประโยชน์ และ/หรือหน้าที่ไม่ว่าทั้งหมดหรือเพียงบางส่วนที่มีอยู่ตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ให้แก่บุคคล และ/หรือสถาบันการเงินใดๆ ไม่ได้โดยเด็ดขาด

25. การล่าช้า หรืองดเว้นใดๆ ในการใช้สิทธิของธนาคารตามกฎหมายหรือตามเงื่อนไขต่างๆ ตลอดจนคู่มือระเบียบและบันทึกเสียงของธนาคารในระบบโทรศัพท์ ไม่ถือว่าธนาคารสละสิทธิ หรือให้ความยินยอมในการดำเนินการใดๆ แก่ผู้ใช้บริการ

26. หนังสือ จดหมาย คำบอกกล่าว ข้อมูลใดๆ ที่ธนาคารได้ส่งให้ผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะโดยส่งเองหรือส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียนหรือไม่ลงทะเบียนไปยังที่อยู่ที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งธนาคาร หรือส่งผ่าน E-mail Address ไปยัง E-mail Address ที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งธนาคาร หรือส่ง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์เคลื่อนที่ที่ผู้ใช้บริการได้แจ้งธนาคาร หรือผ่านบริการ MAKE by KBank หรือช่องทางตามที่ผู้ใช้บริการตกลงไว้กับธนาคาร (รวมเรียกว่า “ช่องทางรับข้อมูล”) ให้ถือว่าได้ส่งให้แก่ผู้ใช้บริการโดยชอบแล้ว โดยไม่ต้องคำนึงถึงว่าจะมีผู้รับไว้หรือไม่ และแม้ว่าส่งให้ไม่ได้เพราะช่องทางรับข้อมูลถูกย้ายหรือถูกเปลี่ยนแปลงไปหรือถูกรื้อถอน โดยผู้ใช้บริการไม่ได้แจ้งการย้าย การเปลี่ยนแปลง หรือการรื้อถอนนั้นให้ธนาคารทราบก็ดี หรือส่งให้ไม่ได้เพราะหาช่องทางรับข้อมูลไม่พบก็ดี ให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้รับและทราบหนังสือ จดหมาย คำบอกกล่าว หรือข้อมูลดังกล่าวแล้วโดยชอบ ทั้งนี้ หากมีการย้าย การเปลี่ยนแปลง หรือการรื้อถอนช่องทางรับข้อมูล ผู้ใช้บริการจะต้องแจ้งให้ธนาคารทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทันที

27. ผู้ใช้บริการตกลงว่า ผู้ใช้บริการจะต้องอยู่ภายใต้กฎหมาย กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ คำสั่ง คู่มือ คำขอความร่วมมือ และหลักเกณฑ์ใดๆ ของธนาคารแห่งประเทศไทย ศาล หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานอื่นใดที่มีอำนาจ (แล้วแต่กรณี) ทั้งที่มีอยู่ในขณะนี้และจะมีในภายหน้า (รวมเรียกว่า “กฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง”) หากมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้บริการตกลงว่าในการใช้บริการ MAKE by KBank ผู้ใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่เปลี่ยนแปลงนั้นทันทีตามที่ธนาคารจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบ หากผู้ใช้บริการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง จนเป็นเหตุให้ธนาคารถูกเรียกค่าปรับ ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่าย ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบชดใช้ค่าปรับ ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่ายดังกล่าวให้แก่ธนาคารโดยพลัน

28. ในกรณีที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะไม่ได้ระบุรายละเอียดในเรื่องใดไว้เป็นการเฉพาะ ให้ใช้บังคับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป ในกรณีที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละบริการดังกล่าวระบุรายละเอียดในเรื่องใดไว้เป็นการเฉพาะ หรือขัดหรือแย้งกับ/หรือไม่ตรงกับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป ให้ใช้บังคับตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละบริการ และให้ถือว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละบริการดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ด้วย แต่หากมีความไม่ชัดเจนระหว่างข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละบริการ ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมปฏิบัติตามคำวินิจฉัยของธนาคารทุกประการ

29. ถ้าในเวลาใดก็ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ MAKE by KBank ตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ หรือข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริการอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง กลายเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สมบูรณ์ หรือใช้บังคับมิได้ในประการใด ๆ ให้ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ที่เหลือ (แล้วแต่กรณี) ยังคงชอบด้วยกฎหมาย สมบูรณ์ และใช้บังคับได้ตามกฎหมาย และไม่เสียไปเพราะความเป็นโมฆะ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่สมบูรณ์ หรือใช้บังคับมิได้ของข้อกำหนดและเงื่อนไขดังกล่าวนั้น

30. เงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ให้ใช้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย และให้ศาลไทยเป็นศาลที่มีเขตอำนาจในการพิจารณาข้อพิพาทที่เกิดขึ้นตามเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้

ส่วนที่ 2 ข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขแพ็กเกจ MAKE Premium Subscription

ผู้ใช้บริการสามารถสมัครแพ็กเกจ MAKE Premium Subscription ซึ่งเป็นบริการเสริมที่ผู้ใช้บริการจะได้รับสิทธิในการใช้ฟีเจอร์รวมทั้งสิทธิประโยชน์เพิ่มเติม โดยผู้ใช้บริการตกลงผูกพันและปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้

1. การสมัคร การชำระค่าบริการ การต่ออายุ และการยกเลิกการสมัครแพ็กเกจ MAKE Premium Subscription จะต้องดำเนินการผ่านช่องทาง Apple App Store, Google Play Store หรือช่องทางอื่นตามที่ธนาคารกำหนด ของผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง (“ผู้ให้บริการช่องทาง”) ซึ่งผู้ใช้บริการตกลงผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ แล้วแต่กรณี

2. ผู้ใช้บริการสามารถใช้งานฟีเจอร์และสิทธิประโยชน์ของแต่ละแพ็กเกจตามที่ธนาคารเปิดให้บริการในขณะนั้นได้จนกว่าจะมีการยกเลิกการสมัคร/ยกเลิกการต่ออายุแพ็กเกจ หรือมีการเปลี่ยนแปลงการให้บริการแพ็กเกจ ทั้งนี้ อัตราค่าบริการ สิทธิการเข้าถึงฟีเจอร์ และสิทธิประโยชน์ของแต่ละแพ็กเกจจะแตกต่างกันตามแต่ละแพ็กเกจที่ผู้ใช้บริการสมัครและรายการส่งเสริมการขายตามแต่ละช่วงเวลา โดยผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบรายละเอียดต่างๆ ได้ที่แอปพลิเคชันบริการ MAKE by KBank

3. การสมัครแพ็กเกจ MAKE Premium Subscription จะมีผลทันทีที่การชำระค่าบริการสำเร็จ โดยผู้ใช้บริการสามารถใช้ บริการตามแพ็กเก็จที่สมัครได้ 1 รอบการใช้บริการ (นับแบบวันชนวันโดยกรณีแพ็กเกจแบบรายเดือนจะมีระยะเวลา 1 เดือนนับจากวันที่เริ่มต้นของรอบการใช้บริการรอบนั้น และแพ็กเกจแบบรายปีจะมีระยะเวลา 1 ปีปฏิทินนับจากวันที่เริ่มต้นของรอบการใช้บริการรอบนั้น การเริ่มใช้บริการในวันที่ใดจะถือว่าเป็นวันแรกของรอบ และจะสิ้นสุดรอบการใช้บริการนั้นในวันก่อนวันที่เดียวกันของเดือนถัดไป (กรณีแพ็กเกจแบบรายเดือน) หรือปีถัดไป (กรณีแพ็กเกจแบบรายปี))

4. หากผู้ใช้บริการไม่ประสงค์จะต่ออายุแพ็กเกจที่สมัครไว้ในรอบการใช้บริการถัดไป หรือในกรณีที่บัญชีเงินฝากที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการแพ็กเกจ MAKE Premium Subscription เป็นบัญชีไม่เคลื่อนไหว หรือบัญชีเงินฝากถูกระงับ/ยกเลิกไม่ว่าด้วยเหตุใด หรือในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่ได้ใช้บริการแพ็กเกจ MAKE Premium Subscription และผู้ใช้บริการไม่ประสงค์จะใช้บริการแพ็กเกจ MAKE Premium Subscription ต่อ ผู้ใช้บริการจะต้องดำเนินการยกเลิกแพ็กเกจที่สมัครไว้ก่อนครบรอบการใช้บริการนั้นผ่านช่องทางของผู้ให้บริการช่องทางที่ใช้ในการสมัคร โดยการยกเลิกแพ็กเกจจะมีผลในรอบการใช้บริการถัดไป หากผู้ใช้บริการไม่ดำเนินการยกเลิกแพ็กเกจ ถือว่าผู้ใช้บริการมีความประสงค์จะต่ออายุแพ็กเกจเดิมออกไปอีกคราวละ 1 รอบการใช้บริการ และผู้ใช้บริการตกลงยินยอมชำระค่าธรรมเนียมการใช้แพ็กเกจ MAKE Premium Subscription ในรอบการใช้บริการถัดไปตามอัตราที่ธนาคารกำหนดสำหรับรอบการใช้บริการนั้น

5. ในระหว่างรอบการใช้บริการ ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจในระดับที่สูงขึ้น (“อัปเกรด”) หรือในระดับที่ต่ำลง (“ดาวน์เกรด”) ได้ โดยการอัปเกรดจะมีผลในทันทีที่ผู้ใช้บริการดำเนินการสมัครและชำระเงินค่าบริการแพ็กเกจใหม่เต็มจำนวนสำเร็จ ส่วนการดาวน์เกรดจะมีผลในรอบการใช้บริการถัดไป

6. กรณีที่ผู้ใช้บริการอัปเกรดระหว่างรอบการใช้บริการ และมีวันคงเหลือจากรอบการใช้บริการนั้น ผู้ให้บริการช่องทางจะดำเนินการคืนเงินตามสัดส่วนวันคงเหลือให้แก่ผู้ใช้บริการโดยอัตโนมัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทาง

7. กรณีที่ผู้ให้บริการช่องทางไม่สามารถเรียกเก็บค่าบริการได้โดยไม่ได้เกิดจากความรับผิดชอบของธนาคาร ผู้ใช้บริการ ตกลงให้ธนาคารปฏิเสธหรือยกเลิกการให้บริการแพ็กเกจ MAKE Premium Subscription แก่ผู้ใช้บริการได้ทันที

8. เมื่อการใช้บริการแพ็กเกจ MAKE Premium Subscription สิ้นสุดลงก่อนครบรอบการใช้บริการ ผู้ใช้บริการสามารถขอคืนค่าบริการแพ็กเกจ MAKE Premium Subscription ได้ตามสัดส่วนของวันที่ยังไม่ได้ใช้บริการ โดยผู้ใช้บริการสามารถติดต่อผู้ให้บริการช่องทางที่ผู้ใช้บริการชำระค่าบริการ ในกรณีที่เกิดข้อขัดข้องในการดำเนินการ ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือมายังธนาคารได้ตามช่องทางต่างๆ ของธนาคาร

9. หากผู้ใช้บริการขอยกเลิกการใช้บริการภายในรอบการใช้บริการเดียวกันมากกว่า 2 ครั้งขึ้นไป ธนาคารมีสิทธิพิจารณาปฏิเสธการให้บริการกรณีที่ผู้ใช้บริการสมัครใช้บริการเข้ามาใหม่ในครั้งถัดไป